Comment avez-vous connu GuideCaro ?

Sur msn, je communiquais avec un ami sourd d’Alençon et il m’a donné le site de GuideCaro. Il m’a dit que GuideCaro est là pour aider et traduire, grâce à GuideCaro, on se sent soulagé. L’utilisation est très facile et simple.
Je suis donc entré dans le site GuideCaro avec curiosité. C’était très intéressant.

Avez-vous essayé le centre relais GuideCaro en direct ?

J’ai ensuite essayé le centre relais. J’ai demandé à l’interprète de téléphoner à mon dentiste pour prendre un rendez-vous pour le lendemain. L’interprète a traduit toutes les sonneries du téléphone et les paroles du docteur et m’a proposé un rendez vous le lendemain à 14h30. J’ai dit d’accord et je l’ai remercié. Ensuite, l’interprète a raccroché. Tout s’est passé en direct. Tout était en LSF. C’est très facile et très enrichissant.

Pourquoi avez-vous fait appel à GuideCaro ?

Parce que pendant 15 ans, quand j’ai besoin de téléphoner chez moi pour prendre un rendez-vous, je demandais toujours à mes voisins ou à ma soeur.
J’envoyais un SMS à ma sœur pour qu’elle téléphone à ma place.
C’est une très bonne idée GuideCaro. Je suis enfin soulagé. Je suis heureux.

Votre vie a-t-elle changé ?

Oh oui, ma vie a beaucoup changé. Tout est facile. Je suis indépendant maintenant pour communiquer. J’appelle tous les jours GuideCaro pour téléphoner. C’est super.
De plus, la Webcam de GuideCaro est très simple à utiliser. Je peux envoyer un fax ou un SMS directement c’est super. Je suis heureux et très content.

Avez-vous essayé le centre écriture GuideCaro ?

J’ai des difficultés en expression française. J’ai écrit sur une feuille et l’ai envoyé par fax à GuideCaro. Cette dernière a corrigé ma lettre et m’a renvoyé la lettre corrigée.
En lisant, je suis rassuré que ce soit bien écrit.

Avez-vous demandé à GuideCaro d’expliquer une lettre que vous n’avez pas comprise ?

J’ai reçu une lettre de la MDPH. J’ai ouvert mon courrier, j’ai lu et je ne comprenais pas les phrases. Je sentais qu’il y avait un problème. J’ai donc faxé mon courrier à GuideCaro. L’un de l’équipe de GuideCaro, sourde, m’explique la lettre. J’ai tout compris et c’est très clair.

Pourquoi avoir choisi le prélèvement GuideCaro ?

J’ai choisi de payer par prélèvement tous les mois. Il est normal de payer. La MDPH me rembourse tout et ensuite je suis prélevé à GuideCaro. Il n’y a pas de problème.

Voulez vous laisser un message au public sourd ?

Je voudrais dire aux sourds habitant dans leur ville où il n’y a pas d’interprètes peuvent faire appel à GuideCaro.

Merci de votre témoignage.