Depuis quand êtes-vous abonnée chez GuideCaro ?

Depuis que je suis en formation, c’est amusant. Je me suis rendue compte ou j’ai remarqué que je rencontrais des obstacles pour l’organisation des activités. Par exemple, je voulais organiser un voyage au château de Versailles. J’ai demandé à la secrétaire mais elle était occupée. J’ai réfléchi comment faire. Et j’ai trouvé une solution. Je vais appeler GuideCaro que j’avais vu sur Internet. J’ai alors profité d’essayer pour la première fois. J’ai essayé les services sur le site Internet. C’est très facile à utiliser la webcam.
Avant d’utiliser ces services, j’avais envoyé des fax aux entreprises d’automobile pour comparer les prix et choisir le moins cher en les prévenant que je suis une personne sourde. Je n’ai reçu aucune réponse . C’est grave ! Je leur ai renvoyé un fax et un email. Ils ne me répondaient toujours pas. Donc, j’ai contacté GuideCaro via la Webcam pour téléphoner en direct. Je pensais au début que la qualité de la Webcam était lente. En effet, la Webcam a une haute qualité comme une télé. Je signais à ma façon. Je demande à GuideCaro s’ils ont crée un logiciel pour cette qualité.

Oui, nous avons crée un programme pour cette qualité.

C’est incroyable cette qualité ! C’est vraiment net.
Je reviens au thème des autos, je les ai appelé en direct avec GuideCaro pour connaître leur prix. Ils m’ont vite répondu. Je leur ai ensuite demandé pourquoi ils ne m’avaient pas répondu par fax et email. Ils m’avaient dit qu’ils n’avaient pas le temps. Bon tant pis, j’ai continué à discuter avec eux pour les prix etc. Finalement, ça m’a fait du bien de téléphoner en direct. C’est super !
Je vous conseille d’essayer les services de GuideCaro. Vous seriez contents ! C’est formidable.
Comme vous avez le PCH de la MDPH, je vous conseille de les dépenser pour utiliser les interprètes et les services de GuideCaro. Ceci est une vraie accessibilité pour vous tous.
Et s’il vous plait, ne demandez plus à vos enfants et à vos voisins de téléphoner. Il ne faut plus faire cela. Je protège les enfants ! Avec GuideCaro, les sourds sont égaux aux entendants.

Depuis que vous avez essayé les services de GuideCaro, votre vie a-t-elle changé ?

Oh oui, c’est formidable ! Je ne demande plus à ma sœur qui était toujours en colère. Elle me disait qu’il fallait envoyer un fax. Alors que cela ne répondait jamais. C’est trop facile qu’elle dise cela car les entendants peuvent téléphoner en direct. Et nous les sourds, on ne peut pas téléphoner !
Maintenant GuideCaro est là, je suis heureuse ! Bravo à GuideCaro. C’est formidable ! Je suis très contente. Merci beaucoup.

Avez-vous demandé à la MDPH la prise en charge des services de GuideCaro ?

Oui j’en ai demandé. Mais, c’est long. C’est pour bientôt. Je leur ai téléphoné et ils ont dit que je vais bientôt les recevoir. C’est positif pour tout le monde.

Quand vous accédez les services, vous utilisez quel mode de communication par Webcam ou par fax ou sur le site Internet GuideCaro ?

J’utilise souvent la webcam. C’est vrai pour le fax, je n’y pense pas. Je préfère la Webcam car c’est en direct. Si les autres sourds ne sont pas à l’aise avec la Webcam et préfèrent écrire. Je les respecte. C’est leur choix. Mais, moi, je préfère la Webcam car je peux téléphoner en signant en direct comme un entendant.

Merci de votre témoignage.